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J'ai déjà un compte CAT®


Si vous avez déjà un compte Partstore (ancienne boutique de commande de pièces Cat®) ou si vous avez déjà un accès à l'espace client My Cat, il vous suffit d'utiliser le même identifiant / mot de passe, votre compte sera automatiquement importé dans la nouvelle boutique. Vous aurez toujours la possibilité de commander sur partstore.


Création de compte Parts.Cat.Com

Je n'ai pas de compte CAT®


Si vous n'avez pas de compte Cat, il vous faudra en créer un sur parts.cat.com Une fois le compte créé, il sera vérifié et rattaché manuellement à votre entreprise par notre équipe. Cette action peut prendre 1 à 2 jours ouvrés. Une fois l'action réalisée, vous recevrez alors un email de confirmation.


Plusieurs façons de commander


Catalogue Parts.Cat.Com Reference Pieces CAT

Par numéro de série


Parts.cat.com vous propose une selection de produits compatibles avec votre machine en ajoutant le numero de série de votre machine ou la reference de votre pièce.

Accès à SIS pour les recherches de pièces


SIS (Service Information System) vous permet d'accéder à la Recherche de Pièces sur la totalité des machines Cat ainsi qu'aux Guides de Conduite et d'Entretien.

L'utilisation de SIS permet des recherches rapides, par mot clé ou en naviguant dans l'architecture de la machine. Par ailleurs, SIS vous donne accès à des informations actualisées quotidiennement, et vous facilite la commande des pièces dans Parts.Gat.Com

Systeme Information Service SIS PArts.Cat.Com recherche pièce cat
Commande Rapide Pièces CAT

Commande rapide


Si vous connaissez les références des produits et souhaitez les commander via un import de fichier excel, c'est également possible via la fonction "Commande rapide" accessible depuis le menu "Plus· en haut de la page.

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Vous cherchez votre numéro de série ?


Localisez la plaque d’identification sur le châssis de votre machine. Saisissez votre numéro de série à 8 caractères ou, si votre appareil a été construit après 2001, recherchez le code PIN à 17 caractères et saisissez les 8 derniers caractères.

Numéro de série

Commandez en 3 étapes


Commande Parts.cat.com étape 1

Étape 1


Ajoutez le numéro de série de votre machine ou la reference de votre pièce à remplacer sous "Ajouter Équipement".

Enregistrer l'équipement.

Commande Parts.cat.com étape 2

Étape 2


Sélectionner l'option "Acheter des pièces" depuis la liste déroulante.

Commande Parts.cat.com étape 3

Étape 3


Parts.cat.com vous suggère les pieces correspondantes à votre machine.

Vous avez trouvé les bonnes pièces.

Suivi de votre colis


Lors de votre commande, vous receverez un mail de suivi de vos colis envoyé par l'un de nos partenaires.

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Option en libre-service pour un entretien préventif


Nous vous proposons des options en libre-service CAT® pour une large gamme de réparations afin de vous permettre un entretien préventif de votre machine.

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