Notre Politique RSE Bergerat Monnoyeur

Offrir à chacun l’opportunité de grandir et de s’épanouir au sein d’un Groupe Familial centenaire, garantir la sécurité de tous les acteurs (collaborateurs, clients, partenaires et fournisseurs) et construire des relations durables avec nos clients à travers la fourniture de services sur mesure ont toujours été au cœur du projet de Bergerat Monnoyeur.

C’est donc naturellement que notre politique de Responsabilité Sociale D’Entreprise (RSE) s’articule autour de 3 piliers :

  • Nos produits, services et relations d’affaires (expérience client, impacts produits et relations d’affaires)
  • Nos opérations (santé sécurité et empreinte environnementale)
  • Notre capital humain et intellectuel

 

Nos Produits, Services et Relations d'affaires

Répondre aux besoins de nos clients à travers une offres complète de machines et de services pour ainsi bâtir avec eux une relation de confiance mutuelle et pérenne est la 1ere de nos responsabilités.

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Conception des machines

Bergerat Monnoyeur est avant tout un distributeur des machines Caterpillar et Sandvick. Pour autant,

  • nous co-créeons avec nos clients et Caterpillar les modèle de demain à travers des tests et pilote en amont
  • nous participons à l’amélioration des machines aux travers notre Bureau d’Etude. Par exemple, nous avons été parmi les 1ers à proposer des minipelles entièrement télécommandées afin d’intervenir en milieux dangereux.

Maintenance des machines

Les machines que nous commercialisons sont connectées, ce qui signifie que nos clients et nos équipes d’experts sont en mesure de contrôler un ensemble d’indicateurs (consommations, localisation, alertes de sécurité...) depuis un portail en ligne et mener ainsi des actions préventives si besoin.

Réparations des machines

Que ce soit dans nos ateliers ou chez nos clients, la réparation des machines suit un protocole formalisé avec Caterpillar et régulièrement audité afin de garantir une durée de vie et une performance optimale des machines. A titre d’exemple, chaque atelier est audité au moins une fois par an afin de s’assurer du respect des procédures d’hygiène et de propreté afin d’éviter que des éléments viennent polluer les éléments hydrauliques des machines ce qui risquerait de réduire la performance des machines (Cat Contamination Control).

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La sécurité de nos clients et de nos partenaires au cœur de nos préoccupations et de nos commettants. L’ensemble des mesures de sécurité sont partagées lors des mises en services des machines et des écoles de conduite avec nos clients. Par ailleurs, des protocoles précis ont été définis (ex : protocoles de chargement déchargement avec nos transporteurs ) avec nos partenaires ainsi des plans de prévention pour les interventions des tiers.

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Conscient de l’impact de la fabrication machines sur l’environnement, nous nous efforçons de prolonger leur durée de vie à travers un accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des machines (ex : offre de condition monitoring) mais aussi à travers des offres de reconditionnement :

Reconditionnement de machines (CAT Certified Rebuild)

Partout en France, nos ateliers rénovent complétement des machines Caterpillar pour leur donner une seconde vie pour un cout bien inférieur à une machine neuve.

Reconditionnement de pièces

Notre atelier de Brie Compte Robert s’est spécialisé dans le reconditionnement de pièces.

Sauvetage de pièces

Notre atelier sauvetage de pièce de Toulouse est quant à lui spécialisé dans le sauvetage de pièces

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Nous sommes soucieux de s’entourer des meilleurs fournisseurs et de nouer avec eux des relations de confiance. Dans ce cadre une Charte Ethique a été partagée avec nos fournisseurs dès 2017 et depuis 2019, nous travaillons sur une démarche d’achats responsable.

 

Nos Opérations

Bien que n’exploitant pas directement les machines que nous commercialisons, Bergerat Monnoyeur a une activité importante de maintenance et de réparation des machines à travers 900 techniciens et 40 ateliers en France. Dans ce cadre, des actions permanentes sont menées afin de garantir la sécurité des collaborateurs et limiter l’impact environnemental de nos actions.

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Nous ambition est d’atteindre le 0 accident (RIF<1) pour l’ensemble de nos opérations. Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place :

Une organisation interne dédiée

Le déploiement d’une politique ambitieuse de sécurité est piloté par un responsable HSE et une équipe relais sur le terrain dans chaque région. Cette équipe d’appuie sur un Guide HSE qui couvre les objectifs et les bonnes pratiques sur les sujets de santé, de sécurité au travail, de contamination, de pollution et de gestion des déchets et un DUER (Document Unique d‘Evaluation des Risques).

Une politique de prévention active

Bergerat Monnoyeur mène une politique régulière de prévention auprès des collaborateurs en s’appuyant sur tous les moyens de communication (affichage en atelier, sur écrans connectés) et de formation (1/4 d’heure de sécurité tous les mois en ateliers, e-learning..). Bergerat Monnoyeur a également adhéré à « Une Route plus Sûre » de la Prévention routière.

7 engagements pour une route plus sure

Veille et Innovation

La Direction HSE mène une veille régulière afin de promouvoir les bonnes pratiques. Par exemple :

  • Des tests d’équipements de protection individuelle innovants ont été réalisés
  • Des tests d’équipements de protection individuelle innovants ont été réalisés
  • Des tests d’équipements de protection individuelle innovants ont été réalisés

Focus COVID 19

Pendant la crise du Coronavirus, Bergerat Monnoyeur s’est mobilisé afin de protéger ses collaborateurs et clients que ce soit dans les ateliers ou lors des déplacements. Formation en e-learning obligatoire, mesure de désinfections systématiques des machines, recours massif au télétravail… ont permis de soutenir les clients ayant une activité vitale pour le pays tout en protégeant les différentes parties prenantes. Nos ateliers ont d’ailleurs été labélisés par l’APAVE.

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Comme pour de nombreuses industries, nos activités ont un impact sur l’environnement. Conscient de cet impact nous menons différentes actions afin de limiter cet impact et nous en mesurons régulièrement les résultats.

Mesurer notre emprunte carbone

Conformément à la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte, nous menons un audit énergétique et un bilan d’émissions GES tous les 2 ans.

Favoriser les mobilités douces et limiter les déplacements

Bergerat Monnoyeur a réalisé un plan de mobilité sur son site principal de Saint Denis. Les préconisations incluent notamment l’installation d’abris vélos associés à la mise en place de douches et vestiaires, l’incitation au covoiturage ainsi que le télétravail via des partenariats avec plateformes externes et réservation de places de parking aux covoitureurs ainsi que la mise en place de lieux de travail tiers sur les autres sites des sociétés du Groupe.

Par ailleurs, les entités du groupe sont équipées de systèmes de visioconférence (Teams, Skype..) et de partage de documents afin de limiter les transports des salariés.

Ensuite Bergerat Monnoyeur est précurseur dans l’utilisation de solutions d’aide à distance des dépanneurs telle que des lunettes connectées afin d’éviter les déplacements d’experts ou de techniciens.

En savoir plus

lunette connectées

Enfin nos techniciens ont à disposition un ensemble d’outil leur permettant de réaliser des interventions sur les machines à distance (flashage d’une machine, mise à jour des logiciels..).

Rénover nos bâtiments pour baisser notre emprunte carbone

Depuis plusieurs années, nous avons lancé un plan de rénovation de nos ateliers afin d’améliorer l’accueil des personnes et réduire la consommation énergétique de nos bâtiments. Cela passe par des matériaux isolants (nouvelles portes sectionnelles), un éclairage LED de nos ateliers réduisant ainsi drastiquement nos consommations.

Agir pour une croissance soutenable et durable

Nous travaillons avec les différentes filaires de recyclage dans le traitement de nos différents déchets industriels en complément d’une politique de tri sélectif poussée.

A partir de 2020, Bergerat Monnoyeur plantera des arbres en France pour chaque machine vendue ou louée.

Une machine livrée (vente ou location d'une machine neuve) = 10 arbres plantés (dans l'année sur le téritoires français)

 

Notre Capital Humain et Intellectuel

L’Histoire de Bergerat Monnoyeur est avant tout celle de Femmes et d’Hommes, d’entrepreneurs qui ont construit une entreprise leader sur son marché. Attirer les talents, travailler dans un environnement agréable où prévaut le dialogue social, un climat de concorde et en incluant toutes les diversités sont au cœur de nos préoccupations.

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L’attractivité de notre entreprise passe d’abord par celle de nos collaborateurs. Ainsi ce sont près d’une centaine de recrutements chaque année qui nous viennent de la cooptation, encouragée par Bergerat Monnoyeur.

Programme de formation continue

Le travail en entreprise reste la meilleure façon de se former. C’est la raison pour laquelle nous menons une politique dynamique d’apprentissage couplée à un engagement avec plus de 50 centres d’apprentissage professionnel en France par exemple.

Chaque apprenti est par ailleurs accompagné d’un tuteur qui l’aide tout au long de son parcours.

Au total, ce sont une centaine d’apprentis et de contrat pro qui nous accompagnent chaque année et apprennent leur futur métier.

Un apprentis diploméappreti et instructeurs

Ensuite, Bergerat Monnoyeur a mis en place un programme de formation en e-learning innovant garantissant à chacun de progresser à son rythme.

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Bergerat Monnoyeur intègre et écoute l’ensemble de ses collaborateurs et différentes instances représentatives.

Qualité de vie

Ainsi, nous mesurons chaque année ( ??) le du taux d’engagement et satisfaction du personnel. Le groupe a adhéré en 2019 à l’Observatoire de la Qualité de Vie au Travail (QVT) qui nous permet d’avancer avec d’autres entreprises sur les sujets de QVT, de partager les bonnes pratiques et de proposer des avancées en la matière.

Bergerat accompagne la parentalité à travers différents accords pour la garde des enfants par exemple (babilou , responsage, yoopies…).

Culture

Parce que l’accès à l’Art et à la Culture est un enjeu fondamental, le Groupe Monnoyeur s’est engagé auprès de la Fondation CulturEspaces afin de participer au déploiement d’autres projets pédagogiques avec pour priorité d’en faire bénéficier le plus grand nombre d’enfants de collaborateurs

mécenats

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La diversité des personnes est gagée d’une meilleure efficacité. Bergerat Monnoyeur s’emploie à promouvoir toutes les diversités et à proposer des plans d’évolution et de carrière qui reflètent cette ambition. A titre d’exemple, un plan d’actions sur Egalité Homme Femme a été mis en place et s’articule autour de 4 axes :

  • La rémunération effective
  • La promotion professionnelle
  • La formation
  • L’articulation entre l’activité professionnelle et l’exercice de la responsabilité familiale
  •  

Enfin, parce que les parcours scolaires peuvent parfois prendre des chemins détournés, Bergerat Monnoyeur a noué depuis plusieurs années avec la fondation des Apprentis d’Auteuil un partenariat de mécénat de compétences original : Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, nous accompagnons, sur des périodes de 19 mois, environ 20 jeunes vers l’obtention d’un titre de niveau Bac Professionnel «Technicien de maintenance Mécanique Engins de Travaux Publics».