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Réinventer les interventions
Imaginé dans l’objectif d’être au plus proche de vos besoins et de vous apporter le meilleur service possible, Bergerat Monnoyeur s’est réinventé !
Lorsque vous appellerez pour une intervention, nous vous proposerons un diagnostic à distance grâce à des outils innovants.
Pour optimiser l'appel vidéo, nous vous recommandons de télécharger l'application en cliquant sur un liens ci-dessous en fonction de votre smartphone.
Gain de temps et de performance
Le diagnostic à distance permet la remise en service à distance de la machine dans 11% des cas et réduit le délais d’intervention sur site dans 20% des cas. A noter : le diagnostic à distance est fiable dans 90% des cas !
Gagnez du temps et de la productivité avec Bergerat Monnoyeur !
Comment ça marche ?
Je ne connais pas l’origine de ma panne et souhaite un diagnostic.
1) Mettez-vous devant votre machine avec votre smartphone (téléchargez l’application Sightcall pour une meilleure expérience)
2) Composez le : 
et tapez 1
3) Vous allez être mis en relation avec un expert technique, votre panne est résolue ? Super ! Donnez-nous votre avis sur le diagnostic à distance.
4) Votre panne n’est pas résolue ? Vous êtes redirigé vers un planificateur pour programmer un diagnostic sur site
Témoignages
Nicolas Morice, Responsble matériel TP - Charier TP
"Remettre en route la machine très rapidement et derrière ça évite au chef d'atelier des coups de fil inutile, de déplacer un dépanneur..."
