Covid-19

19 mars 2020
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Via ce message, nous souhaitons vous informer que le service au sein de Bergerat Monnoyeur, Eneria, WTS et BM Rent pourra potentiellement être impacté par les mesures prises par le gouvernement fédéral. Nous demandons à tous nos collaborateurs de faire un maximum de télétravail, notamment aussi pour faciliter l’accueil des enfants scolarisés.

Au sein de nos entreprises, toutes les mesures de précaution nécessaires ont été prises. Nous mettons tout en œuvre pour, d’une part, protéger nos collaborateurs et nos visiteurs et pour, d’autre part, limiter l’impact du virus sur nos entreprises.

SOCIAL DISTANCING

Nous essayons de respecter un maximum le principe du « social distancing » (télétravail, travailler avec des distances de sécurité, limiter les réunions et les contacts, etc.).

Néanmoins, afin de pouvoir continuer de faire notre travail, des interventions physiques sur vos machines et installations restent nécessaires. Ces interventions sont réalisées par nos techniciens, nos experts et nos ingénieurs. La santé et le bien-être de nos collaborateurs ainsi que de leurs familles, de nos partenaires et de nos clients sont nos priorités absolues. Ce pourquoi, nous suivons les recommandations des autorités, ainsi que les évolutions de la situation de très près et que nous adaptons nos procédures en permanence.

Nous demandons, d’une part, à nos collaborateurs et, d’autre part, à vous de respecter rigoureusement les gestes de protection de base communiqués par les médias. Ci-dessous, vous retrouvez les principales consignes :

  • Ne pas serrer des mains.
  • Gardez une distance de sécurité (>1.5m).
  • Hygiène des mains.
  • Tousser/éternuer dans le pli du bras ou dans un mouchoir jetable.
  • …           

Nous vous prions d’également vouloir prendre en considération ce qui suit:

  • Donnez l’opportunité à nos collaborateurs de passage chez vous, de se laver les mains régulièrement.
  • Nous vous prions d’accepter le fait que les interventions mettent à un peu plus de temps à se faire. Nous mettons tout en œuvre au niveau organisationnel afin de continuer toutes nos activités, mais le télétravail, des collaborateurs potentiellement malades, des équipes réduites ne nous permettent pas de travailler de manière systématiquement efficace.
  • Faits preuve de compréhension pour la situation de nos techniciens, nos experts et nos ingénieurs qui ne peuvent pas travailler depuis leur domicile et qui sont plus exposés aux contacts afin d’entretenir et de réparer votre machine. Ils ont également des enfants pour qui il faut prévoir un accueil. Votre compréhension ne peut qu’améliorer le travail fourni.

LIMITATIONS DE VOYAGES ET DE VISITES

  • Depuis 2 semaines, une interdiction de voyager pour des raisons professionnelles (avec application immédiate) est entrée en vigueur. Pour ce faire, nous utilisons une matrice décisionnelle claire qui aiguillera nos collaborateurs systématiquement vers une vidéoconférence ou vers un report de certains meetings.
  • Les rendez-vous avec des visiteurs externes se feront uniquement par téléphone ou par vidéoconférence. Ceci est également d’application pour les visites de nos collaborateurs à des autres entreprises, sauf en cas d’interventions de service cruciales.
  • Nos collaborateurs sont informés en continu des manières de se protéger du virus, ainsi que des gestes pour protéger les autres, contre le virus.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous adresser à votre personne de contact habituelle chez Bergerat Monnoyeur, Eneria, WTS et BM Rent.

 

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